海尔7大生态圈7大经典产品吹响国庆品质生活号角
日期:2017-10-01  作者:IBM ThinkPad笔记本电  来源:未知

  近日,以“全球品质 焕新生活”为主题的海尔家电国庆节活动即将拉开帷幕。面对高端化的品质生活现状,海尔在本次活动中将从7大智慧生态圈入手,以7款凝聚全球顶尖科技的“世界级”高端新品,带来从设计、制造到服务的多环节、一站式全流程体验。海尔在引领经典高端家电市场的同时,也将吹响国庆节品质生活的号角。

  以高端经典产品演绎智慧生活

  随着消费的迭代升级,市场消费需求已经逐步从重低价、轻品牌的消费模式,转向关注品质消费、品牌服务的认知维度。中怡康数据显示,家电品类的消费趋势,正在持续向高端化产品迁移,尤其是智能化产品的影响力逐步扩大。在这一消费趋势下,诸多家电企业也纷纷转型,不断推出功能各异的智能家电来应对不断变化的消费需求。然而,当前家电市场上的智能产品大部分只是实现了人与网器的互联,少数综合性家电领军企业在推动智能家电设备间的互联互通,只有海尔通过全开放、全个性、全交互的开放平台,打通了底层与应用层协议,通过人、机、物实时互联,推出了互联互通的智慧家电,带领人类进入家电主动提供服务的智慧家庭3.0时代。

  

  比如说,海尔推出的馨厨冰箱,已经颠覆了传统冰箱的样子,在冰箱的门上镶嵌着一块触摸屏,上面显示了爱奇艺、蜻蜓FM、1号店、易果生鲜、豆果美食等APP。用户不仅可以用馨厨冰箱来储存食物,还能在厨房里一边做饭、一边听音乐,当食材不够的时候,冰箱还能提醒“主人”一键下单购物。可以看出,馨厨冰箱已经不再是一台简单的家电,而是形成了一个智慧生态圈,搭载背后的海尔U+智慧生活平台,为用户提供智慧生活场景的解决方案。而馨厨冰箱仅仅是海尔互联互通的智慧家电的冰山一角,类似的智慧生活场景方案,海尔已达到180+,并且覆盖了厨房美食、浴室洗护、起居、安防等7大生态圈。

  除了互联互通的智慧家电外,海尔在本次活动上还将以7款搭载全球顶尖技术的“世界级”家电来满足消费者的高端品质生活需求。比如海尔旗下的国际高端家电首选品牌卡萨帝F+自由嵌入式冰箱、纤见洗衣机、馨享冰吧等。当传统冰箱还在致力于如何延长食材“保质期”的时候,F+自由嵌入式冰箱已经搭载全球首创的控氧保鲜技术,让用户品尝到冰箱里保存的“原汁原味”,连最难储鲜的草莓和牛初乳都能完美保存。当洗衣机品牌都在追逐多种洗涤方式的时候,卡萨帝纤见洗衣机已经搭载平滑如鹅卵石的面包内筒设计,深入织物纤维柔护面料,实现了衣物不勾丝,即使是面料最为娇柔的苏绣也能用洗衣机一键洗护,解决了长期以来用户担心高端面料被损坏而只能手洗的难题……在国庆节活动上,这些搭载全球顶尖科技的“世界级”产品将纷纷亮相供消费者选择。

  以“一站式”全流程服务满足用户需求

  海尔不仅在产品上持续迭代,满足消费者日益更新的品质需求,而且在服务方式上也不断创新、与时俱进。当前,随着生活节奏的加快以及购物方式的转变,“一站式”的购物模式正越来越被人们接受,因此,海尔推出了成套体验、成套设计、成套销售、成套服务的4大成套能力,满足消费者的全流程购物体验。海尔可以根据用户提供的小区、户型和装修风格等信息,快速匹配对应的家装成套设计解决方案。

  目前,海尔已经能够运用覆盖293个地级市、25万小区的云端大数据,快速锁定127万户型,精准为用户匹配家装样板,用户还可以通过VR体验“检验”设计效果。此外,海尔还会提供专门的设计人员上门实地勘察并测量尺寸,以免出现尺寸不匹配等问题,确保用户最优的家居生活体验。

  

  除了提供成套的家装解决方案之外,海尔还打通线上店、线下店、微店,搭建了“三店合一”的顺逛社群交互平台。不仅拓宽了消费者的购物渠道,而且还能通过社群与用户零距离交互。目前,海尔依托60万顺逛微店主、1.6万+用户社群满足日益碎片化的用户需求,让企业直接感知用户的同时,也开放给用户一个感知企业的窗口,让用户由一次性顾客变为全流程的终身用户。

  作为一个“以用户需求为中心”的企业,海尔从产品、服务、购物渠道提升消费者的体验之外,还将在活动期间为消费者带来了额外的惊喜。只要预交20元定金,就可以享受200元购机款;购买2件以上海尔家电满额赠送德国高端厨具;老用户凭旧机发票购买海尔经典产品,可按旧机发票金额的10%抵现购买新机;购买海尔明星产品送超值豪礼等。

  消费升级时代,消费者对高端化、品质化、便捷化的需求日益旺盛。作为中国家电企业的领军者,海尔秉承品质、经典的理念,将在国庆节带来“世界级”高端、智慧产品,并且升级服务,满足消费者一站式全流程的购物体验,在助推家电市场发展的同时,也将成为拉动国家品质消费升级的中坚力量。

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